八大胜官网2009年吉利服务实施|jiqingwuyue|“123”战略

　　八大胜官网✿ღღღ✿。八大胜体育✿ღღღ✿，八大胜✿ღღღ✿。八大胜✿ღღღ✿。厨房卫浴五金✿ღღღ✿，八大胜✿ღღღ✿。近期✿ღღღ✿，吉利汽车在杭州总部召开了杭州地区服务商服务提升誓师大会✿ღღღ✿，就吉利汽车服务站开展“123”优质服务工程八大胜官网✿ღღღ✿、全面提高用户满意度进行了总动员✿ღღღ✿，此举拉开了吉利汽车“2009服务提升年”的序幕✿ღღღ✿，动员誓师会将陆续在吉利全国各大服务中心开展✿ღღღ✿。

　　当天誓师大会上✿ღღღ✿，服务商代表与吉利汽车销售服务公司签订了目标责任书✿ღღღ✿，宣读了包括“按照约定时间✿ღღღ✿、保证质量交付✿ღღღ✿；提供全天候24小时道路救援服务✿ღღღ✿；维修等候时提供茶水✿ღღღ✿、果汁等三种以上饮品✿ღღღ✿；提供免费上网及三种以上报刊jiqingwuyue✿ღღღ✿、杂志阅读”在内的《吉利优质服务承诺书》jiqingwuyue✿ღღღ✿，此举进一步规范了吉利汽车的服务流程标准✿ღღღ✿。

　　杭州大伟服务站徐站长有感而发✿ღღღ✿：“吉利汽车从当初造老百姓买得起的好车发展到现在造最安全八大胜官网✿ღღღ✿、最环保✿ღღღ✿、最节能的好车八大胜官网✿ღღღ✿，这样不断发展的理念是吉利可持续发展的动力之源jiqingwuyue✿ღღღ✿，今年开年吉利日销平均达到千辆就是一个例证✿ღღღ✿。作为吉利服务商八大胜官网✿ღღღ✿，我们备受鼓舞✿ღღღ✿，我们觉得跟着吉利走✿ღღღ✿，有信心✿ღღღ✿，有盼头✿ღღღ✿，同时更清楚自己肩头的担子重✿ღღღ✿、责任大✿ღღღ✿，我们必将抓住机遇✿ღღღ✿，把服务站的工作做得更好✿ღღღ✿，把服务站的建设提高到新的高度✿ღღღ✿。”

　　吉利服务公司负责人表示✿ღღღ✿，2009年是吉利服务提升年✿ღღღ✿，吉利服务将推广实施“一个中心jiqingwuyue✿ღღღ✿、两个规范✿ღღღ✿、三个提升”的“123”优质服务工程✿ღღღ✿，以用户满意度为中心八大胜官网✿ღღღ✿，对服务流程和维修作业进行规范jiqingwuyue✿ღღღ✿，提升服务形象✿ღღღ✿、技术能力八大胜官网✿ღღღ✿、人员素养✿ღღღ✿，同时建立诊断✿ღღღ✿、培训✿ღღღ✿、奖励等不同形式的帮扶机制✿ღღღ✿，开展创新的服务活动✿ღღღ✿，从而全面✿ღღღ✿、迅速提高用户满意度jiqingwuyue✿ღღღ✿。

　　业内人士指出✿ღღღ✿，服务满意度的提升已经成了汽车企业第二个利润增长点✿ღღღ✿，也是2009年车市竞争的一个关键点✿ღღღ✿。据了解✿ღღღ✿，吉利汽车2008年在服务满意度上就取得了较大提升✿ღღღ✿，在2008年J.D. POWER的CSI（服务满意度）排名中吉利前进2个名次✿ღღღ✿，得分提高30分八大胜官网✿ღღღ✿。同时jiqingwuyue✿ღღღ✿，吉利还推出服务品牌形象大使吉娃✿ღღღ✿，开展了“尊享免费检测✿ღღღ✿，礼送百万用户”的吉利汽车10周年服务活动✿ღღღ✿，对品牌形象✿ღღღ✿、客户满意度起到很大促进作用✿ღღღ✿。